شركة العربـي للتجارة والصناعة - توشيبا العربى

بواسطة Amr Habib بتاريخ الاثنين، 28 يناير، 2013 | 12:29 م


شركة العربـي للتجارة والصناعة - توشيبا العربى

شركة العربـي للتجارة والصناعة - توشيبا العربى
شركة العربـي للتجارة والصناعة ( توشيبا العربى ) الأجهزة المنزلية "تصنيع الأجهزة الكهربائية المنزلية ( تليفزيونات - غسالات –ثلاجات – مكاوى - خلاطات )"

عنوان شركة العربـي للتجارة والصناعة - توشيبا العربى

الكيلو 47 طريق مصر الإسكندرية الزراعي - بنها (10خطوط)245550(013)

عنوان اخر لشركة العربـي للتجارة والصناعة - توشيبا العربى

7 ش جزيرة بدران - روض الفرج - شبرا – القاهرة 5789050-5776708(02)

elarby@ritesec2.com.eg

5 التعليقات:

hossam يقول...

المموضوع بخصوص المسئولين عن الصيانة بشركة توشيبا العربى هذه الخدمة سيئة جدا وانا عميل بلغت عن عطل لغسالة منذ شهرين بتكرار حولى 6 بلاغات دون جدوى ولا اعرف ما هو الحل ؟احاول بيع الاجهزو اللى عندى ولا اعمل ايه

ahmedsiam يقول...

السلام عليكم
أنا عميل إشتريت مروحه بيقولوا عليها توشيبا العربى(مروحة سقف)
من محل أمام منزلى مباشرة (قويسنا منوفيه)
من محل إسمه بيت السجاد و صاحبه أنا عارفه جيدا و بيقعد معايه طول الوقت
( الشيخ سيد فرج ) شيخ فعلا
الكلام ده أول رمضان فى عز الحر
و بعد أما ركبتها لاقيت فيها خبط و رزع و متسمعشى حاجه من صوتها الفظيع
نزلتله جرى و قلتله على اللى حصل
الراجل مشكورا إدانى نمرة الصيانه و قالى معاك ربنا أو تاخدها و تروح لهم مجمع المصانع اللى فى كفور الرمل و ده بيبعد عن محل سكنى أقل من 3 دقايق
قلت مفيش داعى أروح و أتصل بالصيانه دى شركه عالميه و كبيره و مفيش ساعه و يكونوا عندى يصلحوها ولا يجيبوا واحده غيرها زى ما إحنا عارفين و يقولوا سامحنا و إحنا آسفين هههههههههههه
تصوروا لحد دلوقتى ولا حياة لمن ينادى رغم أننى أكلم الصيانه مرتين يوميا آدى الشركه الكبيره
بالرغم إنى دافع فى المروحه 275 جنيه و بالرغم إن فيه فى السوق ماركات تانيه بتبدء من 90 جنيه و شغاله زى الفل
عموما الغلطه غلطتنا موش غلطة توشيبا
بس إنشاء الله لازم أروح لحماية المستهلك و معايه المروحه و هوصلها لحد ما توصل إنشاء الله
ماهى العمليه أصلها نهيبه و إعلانات
عموما خالوا بالكم من بتوع الاعلانات
و خلو بالكم من منتجات (العربى)و (توشيبا)
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

mohamed elghannam يقول...

السادة \ شركة العربي للتجارة والصناعة توشيبا العربي
تحية طيبة وبعد
مقدم إليكم هذه الشكوى \ محمد عبدالحى الغنام ت\01007343900
اشتريت مفرمة لحم ماركة TORNADO موديل MG-2000 بتاريخ 23/12/2013
رقم السيريال J25 00305 MG200013
تم تأكل جوان كاوتش موجود نهاية عمود الدوران وعندما توجهت الى مركز الصيانة الخاص بشركة توشيبا العربى الوكيل الوحيد للجهاز بتاريخ 16 مارس 2015 حدث التالى * موظف الاستقبال فى الصيانة غير مدرب رد بطريقة لا تليق بمستوى الشركة حيث من الواضح أنهم تعين جديد الفريق القديم الذى كان موجود كان أفضل بكثير حتى لما سألنا عن الناس القديمة قال احنا اللى موجودين .هذا مايخص عدم خبرة العمالة الجديدة لديكم * من عيوب الشركة ان قطع الغيار غير متوفرة غير فى الشركة اذا نحن تحت رحمة الشركة وهذا مما اعطى للموظف احساس اننا تحت رحمتة. أما المفرمة تورنادو( M G - 2000 ) 13j2600306 Mg2000 الموظف قال قطع الغيار (عبارة عن جوان جلد صغير فى نهاية عمود الدوران يمنع الاحتكاك بين الجزء الثابت والمتحرك) لم يوجد بالشركة وتشترى المجموعة كاملة ب 165 جنية وطلبت فنى الصيانة للتوضيح لم يضف جديد وطبعا هذا غير منطقى أن أشترى المجموعة كاملة بسبب جوان بلاستيك رخيص .تمت كتابة شكوى للشركة عبارة عن رسالة فى حساب الشركة فيس بوك بتاريخ 16 مارس 2015 بعد يومين منم الشكوى توالت الاتصالات من قبل الشركة من رقم 02 21603000 بعدل كل يومين تقريبا وكل مرة يتصل بى شخص ويسال عن المشكلة وكنت اضطر أنى أحكى كل المشكلة فى كل مرة من الاتصال وفى مرة ارسلنى المتحدث الى فرع الموسكى بذلت مجهود كبير حتى وصلت المكان وهناك انتظرت حوالى ساعتين بدون مبالغة وفى النهاية قال انة غير موجود وسجل بياناتى هناك ثم توجهت مرة اخرى فى ذلك اليوم الى فرع شبرا نفس ماحدث فى فرع الموسكى الا أن الخدمة كانت أسرع ومقابلة أفضل من المرة الأولى راسلت الشركة ثم اتصلت بى الشركة وارسلونى الي فرع العباسية وطبعا ده فى المنطقة الصناعية التى لا يوجد بها وسائل مواصلات سهلة قابلت هناك أ. محمد شاهين مشكورا أتى بجوان مستعمل لأنة لا يوجد جديد فى الشركة وكان الجوان غير محكم وطلبت فنى صيانة ليحدد مدى صلاحية الجوان وذهبت به للتجرب ونظرا لعدم احكامة خرج من مكانة وتم فرمة اثناء التجربة ثم اتصلت بى الشركة لأتجة الى فرع شبرا مرة أخرى لاقابل المهندس \ عمرو كمال رقم موبايلة 01223999861 ) ) الذى حاول بداية ان يقنعني بشراء المجموعة كاملة ثم شرحت لة أن هذا عيب فى التصميم طلبل منى أن احمل اليه المفرمة كاملة ليتم المعايرة والمقارنة من قبل متخصص حيث أنه قال انا مهندس تلفزيون وليس اجهزة منزلية واعطانى ميعاد يوم الجمعة 3/4/2015 وحملت المفرمة كاملة وذهبت اليه فى الميعاد الجمعة 3 ابريل 2015 وبدأ الفحص والمقارنة بواحدة جديدة وجد أنة تم تعديل التصميم من قبل الشركة بدلا من الجوان البلاستيك الى 2 جوان معدن بينهما جوان مانع الاحتكاك نظرا لكثرة الشكاوى من تلف الجوان البلاستيك اذا ليس من المنطقى أن أتحمل ما يقارب 25 % من ثمن الجهاز بسبب جوان بلاستيك أو عيب فى التصميم وقال المهندس \ عمرو كمال فرع شبرا أن صلاحتة محدودة لحل المشكلة والموضوع مع المهندس \محمد سمير رئيس القطاع وطلب أن اتصل به باستمرار حتى يتذكر أن يكلمة لحل المشكلة وطبعا دة ليس حل وأرسلت للشركة أطلب رقم رئيس القطاع رفضت الشركة وأرسلولى الرسالة (يمكن لحضرتك أرسال رسالة على البريد الإلكترونى : Contactus@elarabygroup.com)
انوهه أننى قد ارهقت من ضياع المجهود والوقت الذى أثر سلبا على عملي كما أرجوا حل عادل . ولكم جزيل الشكر .

Ramy Ramy يقول...

توشيبا العربى اسوأ صيانة فى مصر

Ramy Ramy يقول...

توشيبا العربى اسوأ صيانة فى مصر

إرسال تعليق

اقسام موقع شركات مصر

26 يوليو Marketing plc أجهزة تحديد المواقع العالمية GPS أجهزة لاسلكى أكواس النحاس أنظمة الصوت أنظمة الطاقة إصلاح الفواصل إعلان ابحاث ونشر ابواب اوتوماتيكية اتصلات اجهزة الانذار اجهزة تحكم اجهزة رياضية اجهزة طبية اجهزة قياس اجهزة منزلية اجهزه منزلية اخرى اخشاب ادارة مشروعات ادلة شركات ادوات صحية ادوات كهربائية ادوات مكتبية ادويه البيطريه ارضيات إيبوكسيه اساس منزلي اسبايدر استشارات قانونيه استضافة المواقع اسقف معلقه اسمده اسمنت اسوان اسيوط اعشاب اعلاف دواجن اعلانات اعمال سباكة اقامة فى الخليج اكسسورات السيارات الأطارات الابواب المعدنيه الابواب المقاومه للحريق الات زراعية الاتصالات الاجهزة الامنية الاحبار الاستشارات الاستشارات المالية الاسكندرية الاسلكية الاسماعيلية الامن الصناعى الانفاق البطاريات البطاقات الذكية للحضور والانصراف البولى ايثلين البولى يورثيان التجاره الالكترونيه التدريب التسوق الإلكتروني التسوق عبر الانترنت التسويقية التشطيبات التكييف المركزى التوظيف الجنوط الأسبور الجنوط الحديد الجيزة الخيرزان الدقهلية الديكور الزقازيق السعودية السويس الشرقية الصرف الصحي الصناعة و التجارة العاب الاطفال العاشر من رمضان العبور العدايات العريش العمالة المنزلية الغربية الغردقة الغرفة التجارية الفيوم القاهرة القليوبية القوى العاملة الكابلات الكترونيات الكرتون الكهرباء العمومية الكهروميكانيكية اللاندسكيب الليف الطبى المبيعات المرج المعدات الثقيلة المنصورة المنوفيه النظم الامنية النوبارية الهرم الواح عزل الواح ميلانين انترنت انظمة اطفاء حريق انظمة الارضي انظمة الحماية انظمة امنييه اوناش علوية بامبو بترول برامج حسابات برامج حسابات اوراكل برمجيات بور سعيد بورصة وعملات بورصة وفوريكس تأجير سيارات تاسيس شركات تجارة الكترونية تجارة دولية تجهيزات فندقيه تجهييز مناطق ألعاب تجهييز مناطق حدائق تخليص جمركى ترجمة تركيا تركيبات ترميم وعزل تسويق تسويق عقارت واراضى تشغيل المعادن تشكيل الصاج تشكيل المعادن تصدير الرخام تصدير ملابس تصدير مواد غذائية تصميم مواقع تصنيع الشكائر الورقيه تصنيع الصناديق الكولمن تصنيع الغلايات تصنيع الكابلات تصنيع قطاعات ال pvc تصنيع مصاعد تصنيع مكبرات الصوت تصوير رسوماتك الهندسية تطريز اليونيفورم تظام ترازو فلور تعبئة العطور تعبئة وتغليف تعليم تقاوى وبذور تكنولوجيا المعلومات تكييف السيارات تلوين الخرسانه تنظيم معارض توريد طلمبات توريد الكهرباء والميكانيكا توريد عمالة توريد ماكينات توريد مصاعد توريد مهمات الامن الصناعى توريد وصيانة الاثاث المكتبى توريدات البطاقات والكارنيهات البلاستيكية توريدات شبكات الري توريدات معدات مصانع توزيع مطبوعات توكيلات تجارية توكيلات فى مصر توليد كهرباء جرارات جرافيك حاصلات زراعية حجز تذاكر طيران حجز فنادق ومنتجعات حفر ابار حلوان حلول الأعمال خبراء مثمنون - محامون خدمات خدمات سياحية خدمات قانونية خدمات لوجستية خرسانة خرسانة مطبوعة خيوط القطن دعاية دليل شركات البترول استثمارى دليل شركات البترول و الصناعات البترولية في مصر دليل شركات الطيران فى مصر دليل شركات النقل و الشحن دليل شركات بنى سويف دمنهور دمياط دواجن دورات تدريبية راكات رحلات بحريه رحلات خارج مصر رحلات داخل مصر رحلات سياحيه رخام رسائل العلمية رصف الطرق زجاج وسيكوريت زيوت المعدنيه زيوت عطرية ستانلس ستيل سطنبول سفاجا سمنود سنترالات سوهاج سيكا شبكات شبكات المياة شحن بحرى شحن جوى شركات أختبار التربة شركات أربطة التحزيم شركات إستصلاح الأراضي شركات ابواب مصفحه شركات اثاث مكتبى شركات اجهزه لاسلكى شركات اجهزه مساحيه شركات احذيه شركات ادوية شركات ادوية فى طنطا شركات استثمار عقارى شركات استصلاح اراضي شركات استيراد وتصدير شركات اسمدة شركات الأجهزة المنزلية شركات الأمارات شركات الات تصوير شركات الالوميتال شركات البترول الاجنبية فى مصر شركات البترول قطاع عام فى مصر شركات البحيرة شركات البلاستيك شركات التأمين شركات التكيف والتبريد شركات التوظيف شركات التيار الخفيف شركات الحراسة شركات الخرسانه المطبوعه شركات الدول العربية شركات السعوديه شركات السياحة شركات السياحة فى الاسكندرية شركات السياحة فى مصر شركات الصناعات المعدنية شركات الصناعات الورقيه شركات العاب شركات الغاز شركات المحله الكبرى شركات المصاعد شركات المصاعد فى القاهرة شركات المقاولات شركات المملكة المتحدة شركات النجيل الصناعى شركات النقل شركات النقل البترول شركات الهند شركات الوميتال فى القاهرة شركات الوميتال فى طنطا شركات اليكتروميكانيك شركات امن صناعى شركات امن وحراسة شركات انتاج حيوانى شركات انتركم شركات انقاذ بحرى شركات برمجيات وتقنية المعلومات شركات بن شركات تأجير معدات شركات تاجير معدات شركات تجارة الاخشاب شركات تجارية شركات تداول الفوريكس شركات ترجمة شركات تركيب ألواح الطاقة الشمسية شركات تصميمات هندسية شركات تصنيع الألومونيوم شركات تصنيع الابواب والشبابيك الخشبية شركات تصنيع ترانسات للأضاءة شركات تصنيع كرفانات شركات تصنيع كشافات طوارء شركات توريد الخضار والفكه شركات توريد شتلات زراعيه شركات توريدات شركات توريدات عمومية شركات توظيف وموارد البشرية شركات جمالونات شركات حج وعمرة شركات حجز تذاكر الطيران شركات حديد التسليح شركات حمامات السباحة شركات دبى شركات دعاية والاعلان شركات رشيد شركات رولمان بلى والسيور شركات زراعية شركات سكيورتى سيستم شركات سياحة تركيا شركات سيارات شركات شباشب البلاستك شركات صناعات جلدية وأحذية شركات صناعة الكرتون شركات صناعة خزانات المياه شركات صناعه الكمر شركات صوتيات ومرئيات شركات صيانة الاجهزه الطبية شركات صيانه شركات صيانه التكيف شركات صيانه المعدات الثقيلة شركات طباعة شركات عزل حراره شركات عطور شركات فحم شركات فوم شركات فيبر شركات كاميرات المراقبة شركات كمبيوتر شركات كهرباء شركات كيماويات شركات لاندسكيب شركات لمبات شركات مبيدات زراعية شركات مشروبات شركات معادن شركات معدات ثقيلة شركات مقاولات كهربية شركات مكافحة الحشرات شركات ملابس واقمشة شركات منتجات جلديه شركات مهمات المكاتب شركات مواد غزائية شركات مياة معدنية شركات نظافة شركات نقل العفش شركات نقل سياحى شركات هدم وحفر شركات هندسية شركات هيدروليك شركة اجهزه كهربائية شريكات تجارية شنابر تحزيم شهادات الجودة شيش حصيرة شيلر صناعات خشبية صناعه المعادن صيانة اجهزة منزلية صيانة المعدات الثقيله صيانه الاجهزه المنزليه صيانه مصاعد طابعة البطاقات المكتبية طباعة الأوت طلاء المعادن طنطا عبوات معدنيه عزل صوت عماره وديكور غرف التبريد غزل ونسيج فحم فلاتر مياة فوركس قطا قطع غيار هنسية قنا كبلات كهرباء كتابة الأبحاث كشف معادن كفر الشيخ كيماويات لمكاملات الغذائية لوازم الصيدليات لوحات الكهربائية مبيدات مجال الحمايه وأمن المعلومات مجالات متعددة محاسبه واستشارات قانونيه محافظه البحر الاحمر محركات الديزل محطات معالجة المياة مخصبات مدينة السادات مدينة السادس من أكتوبر مدينة بدر مربيات وراعيات اجنبيات مركز تدريب مستحضرات التجميل مستلزمات شبكات الرى الحديث مستلزمات كمبيوتر مصاعد وسلالم متحركه مصانع مصنع ادوات صحية معالجة المياه معاهد معدات استصلاح الاراضي معدات الكافيتريات معدات الكهربية معدات المطابخ مقالات لدليل شركات مصر مقاولات المونيوم مقاولات سباكة مقاولات عامة مقاولات مد الكابلات مكاتب محاماه وقانون مكتب محاسبه ومراجعه مكتبات ملابس جاهزة مناقصات منتجات الفيبر جلاس منتجات بلاستيكية منتجات بلاستيكية للكهرباء منتجات خشبية منتجات ورقية مواد البناء مواد عازلة موازين مواقع تسويق موانع الصواعق موبيليا مولدات كهرباء ميكنه زراعيه نباتات نباتات طبية نركيب مصاعد نظـام البروفلور نظم الجوده نقاشة نقل اثاث نقل ثقيل هندسية هياكل معدنية وكالة اعلانات وكلاء و موزعين ياكل معدنية